1. Plattformens rolle
FlytteMatch™ er en formidlings- og administrasjonsplattform. Avtalen om selve flytteoppdraget inngås mellom kunden og det valgte partnerbyrået, med mindre annet uttrykkelig opplyses.
2. Partnerbyråets ansvar
Partnerbyrået er selv ansvarlig for pris, tilbud, avtalevilkår, forsikring, personell, kjøretøy, tillatelser, sikkerhet, kvalitet og gjennomføring.
3. Opplysninger og tilgjengelighet
Vi arbeider for at informasjon og plattformfunksjoner skal være korrekte og tilgjengelige, men kan ikke garantere feilfri eller uavbrutt drift. Vedlikehold, tredjepartsfeil, nettverksproblemer eller forhold utenfor vår kontroll kan påvirke tjenesten.
4. Betaling og Stripe
Stripe er en selvstendig betalingsleverandør. Betalingsavbrudd, avviste transaksjoner, tilbakeføringer eller sikkerhetskontroller kan være styrt av Stripe, bank eller kortutsteder.
5. Klager og tilbakemeldinger
Kundetilbakemeldinger inngår i kvalitetssikringen, men Softec Softwares garanterer ikke at alle vurderinger er fullstendige eller objektive. Alvorlige klager kan føre til midlertidig suspensjon mens forholdet undersøkes.
6. Misbruk og lovbrudd
Softec Softwares kan begrense eller avslutte tilgang ved dokumentert misbruk av leads, vesentlig mislighold, svindel, alvorlige sikkerhetsbrudd eller brudd på norsk lov som gjør videre samarbeid uforsvarlig.
7. Ansvarsbegrensning
Så langt loven tillater det, er Softec Softwares ikke ansvarlig for indirekte tap, tapt fortjeneste eller skade som skyldes partnerens utførelse, kundens egne forhold eller tredjepartstjenester.